電子秤壞了怎麼辦? 電子秤維修費用、電子秤電池更換方式? 免費的電子秤故障排除懶人包！

喂你好 請問是沛禮嗎? 我的電子秤怪怪的
又在那編：你好~~ 請問怎麼樣怪怪的?
接下來，就會聽到很多種回答
打不開、秤重數值不準、電都充不進去、按鍵沒反應、吧啦吧啦~
怎麼辦?~~~~ 😭

電子秤壞了怎麼辦

好！我先來從你只需要校正的朋朋開始，
你如果確定你的秤使用上都沒問題，你只是需要校正，
我們這邊請🫱 https://www.polit.com.tw/2021/04/29/how-to-calibrate-weighing-scales/

接下來
又在那編要來跟大家說說關於故障排除的那檔事

電子秤基本故障排除(故障狀況、可能原因、處理方式)

當你遇到故障狀態，請先錄影下來~ 📹
假如經過以下故障排除的方法後，還是無法正常使用，
就可以加入沛禮的官方LINE客服(@polit)，把影片及情況描述給我們，我們會先把您提供的資訊交給工程師做初步的問題評估。

好哩~
讓我來從開機到使用到關機的順序來說說~

電子秤打不開、開一下就關機、要插著電才能開機

來吧 這個齁 分成兩種供電模式來解題

乾電池/插電式電子秤

首先，如果你平常習慣裝電池使用，你先幫我換個電池，啊如果可以開了，那就只是電池沒電的問題，謝謝😅
→再不行，幫我插電開機試試看，如果可以開機，那就可能是電池座故障的問題，如果一樣不行…..
來！加LINE 加LINE~ 送修時間到了

啊你如果平常是插電使用，突然無法開機
→用電池試試看是否開機正常🔋
→如果正常，那有可能是插電座或電線壞掉了，如果你身邊剛好有另一條類似的供電線🔌(請注意電壓喔)，
幫我換上去試試看，啊如果可以，那八成就供電線壞了，換一條吧~
如果一樣無法開機，加LINE 加LINE~ 😂

充電式電子秤

一樣要先幫我確認是電線問題還是電池問題~
所以，
如果你有其他條一樣規格的變壓器(充電線)，請幫我們試試看接上去開不開的了機~
→如果可以，再幫我充一天看看電池是否還能正常充電、使用時會不會很快就沒電?
→如果充不進去 或是 充飽後很快又沒電，那可能充電電池耗盡了需要更換
來！加LINE 加LINE~ 或是送來沛禮更換電池

電子秤電池

喔對~ 這邊順便跟大家介紹鉛酸電池、鋰電池、乾電池是分別安裝在哪種類型的電子秤~

鉛酸電池：桌秤、市場計價秤、落地台秤顯示器，通常都是使用這種電池(6V4或6V1.2)，但詳細內容的話就需要再確認囉~

鋰電池：比較新出的充電式的電子秤通常會用這種的電池，因為蓄電力比鉛酸電池強很多，重量也比較輕(缺點就是比較貴啦~

乾電池：就一般超商買的到的那種~ 家用型電子秤最常使用此款電池。
(對了，如果是用乾電池的電子秤，請你就用乾電池，不用用到鹼性電池~  然後其實一般乾電池和充電電池的體積有些微的差異，充電電池比較小一些，怕會造成接觸不良的問題；也可以避免電壓問題，所以也不建議喔)

電子秤電池更換

平常客戶送來給我們換電池，我們會先拿儀器檢查充電座和內部供電模塊是否能正常運行，都OK了，我們才會進行電池更換~

當然~ 有些秤比較簡單可以更換電池的款式，你也可以跟我們買電池，自行更換上去喔
這邊教你怎麼換電池~~
(但你要先確認你購買的電子秤保固方式，因為如果自行拆機，保固通常就無效了，所以~請先確認 請先確認 請先確認嘿~)

你需要準備個螺絲起子和尖嘴鉗~
把底部螺絲轉開，翻過去打開上殼，你就會看到電池跟你say hi~
然後先把電線頭的保護套後推，再用尖嘴鉗把接頭拔開，你就可以換上新的電池啦~ 啊記得，紅線對紅頭、黑線對黑頭~ 👍
接上之後，可以先開機看看電子秤是否可以運作，確認OK再把上殼蓋起並鎖上螺絲喔~ 🧑‍🔧

秤重數值不穩、數值亂跳、秤重數值升值或降值

首先齁
先幫我確認一下你的秤盤有沒有擺放好、防塵套有沒有固定好
→如果還是亂跳，請先拿下秤盤和防塵套，開機看數值是否還會亂跳
→如果數值維持在0，那就代表有可能因為秤盤或防塵套沒有放好，造成數值不穩

喔對了！如果是新品出現秤重數值不正確，很有可以能是本身保護螺絲未拆除造成的~ 請先確認你的電子秤款式是否有保護螺絲，並確認是否拆除嘿~

防水秤進水

防水秤進水怎麼辦?
千萬千萬不要自己拆機喔!! 請直接與你的磅秤商回報這個狀況，
自行拆機除了沒了保固，也很怕動到防水秤本身的結構喔!
如果你真的想判斷是不是進水導致故障，
你可以把秤的水瀝乾，放置於通風處讓它自然風乾，
風乾後如果開機使用都正常，那大概就是進水導致秀斗😵

疑難雜症專區

好來~ 舉凡~
按鍵無法按、顯示螢幕異常、開關鍵故障、秤腳脫落、秤盤變形、吧啦吧啦~
記得~ 錄影下來~
直接和你的磅秤廠商或是沛禮聯繫吧~

電子秤加裝RS232? 電子秤加裝無線藍芽? 電子秤數據傳輸

你想要在現有的電子秤上加裝通訊界面?

來，我們需要你提供電子秤的廠牌、型號及正面照片，以及你加裝這個通訊界面的用途(列如：連接電腦、連接標籤機、連接控制器等)，工程師會先幫你確認你目前的電子秤是否可以加裝你要的通訊界面，並提供報價~

什麼情況建議不修?

老不修，我是說齁，你用了5年10年甚至年資更高的秤壞了，就不建議修了啦，只要超過5年以上，很可能就會遇到今天A修好，明天換B壞掉，這種設備類的東西也算是消耗品啦，跟手機和電腦一樣啊，用久本來就會壞會需要換新。你一直修一直壞，雖然我們會修，但你也會修啦(火大的台語)🤦‍♂️
請放下，下一個會更好，謝謝！🥸

來跟大家說明個我們的電子秤維修必知事項~

首先呢~ 先跟你們說明一下關於報價、檢修費、和運費，

廠牌

不只我們自己的廠牌，其他牌子也可以送修喔
你可以先提供電子秤的照片和廠牌型號給我們，工程師會先確認這台我們是否會維修和校正

運費

由你們負擔來回運費，你也可以選擇自己送來自己取回，這樣當然就省下運費啦~

檢修費

工程師檢測完後，如果可以維修，但你決定不修的話，會依照秤種和規格酌收個檢修費~ 畢竟工程師要花時間拆機幫你檢查，也是有點辛苦和需要專業設備和經驗的~

維修報價

通常我們收到秤後的3-5個工作天會向你回報需要維修的項目和價格，為了不漏接我們的電話，你也可以加入沛禮的LINE@進行後續報價討論~

保固時間

維修品項維修完成後3個月

故障狀況描述

請將故障狀況描述並詳列清楚，我們會針對您提到的故障項目進行檢測，
沒有列出來的我們不會主動進行檢測喔，不然一台秤有超多零件，檢查下來天荒地老啊~ 而且有些客人覺得其實還可以用，像是蓄電池耗盡，插著電還可以用，或是按鍵破掉但還可以用，所以覺得可以先不修~
所以~請盡量把電子秤的故障狀況描述清楚，包含你已知道的故障，但還可以用，你覺得不用修理的部分~

送修電子秤寄送包裝建議

如果你要把故障的電子秤寄過來，
內容物：

1. 電子秤(廢話🤦‍♂️)
2. 有充電器或變壓器的就一起寄過來
3. 請一張紙條留下聯絡方式和故障狀況描述，這樣我們收到的時候才不會很錯愕，不知道要聯繫誰喔😦

外包裝：
產品盒外再加上一層紙箱，避免運輸途中造成的碰撞與損壞~
然後千千萬萬！拜託！不要只包個破壞帶就寄過來，沒有保護好，這樣電子秤原本搞不好只是小問題，撞著撞著就變成大問題了……😐

同樣的~
你如果需要進行退換貨，請務必於產品外盒”再”包裝一層紙箱或泡泡布，避免產品於運送途中因碰撞或搖晃而受損⚠️
如果你直接寄出要退換貨之產品，沒有另外再多包一層🈲，導致產品外箱破損及產品毀損，會依損壞程度收取賠償喔！

再麻煩拜託惹嘿~~~🥺

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✨同場加映✨

OK~ 還有什麼想知道的~歡迎私訊沛禮~讓我們幫你解惑喔😄
有電子秤的需求也歡迎到我們的線上商店及門市逛逛喲~ 😉

#又在那編

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